倉儲百科
雙十一電商倉儲外包服務商的準備工作
一、電商倉儲外包的 場地規劃
活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
二、電商倉儲外包的 物料準備
面單丶膠帶丶包裝袋(無快遞名稱的空白包裝袋),包裝盒丶填充物、充氣柱等耗材,三聯單、填充物、售后服務卡、掃描槍、墨盒、電腦(提前裝好EDB)、打印機(提前測試好)、訂書機、訂書針、推車、揀貨車、筆、崗位名稱不干膠(原因:貼上崗位不干膠,方便相互之間溝通對接)。
三、電商倉儲外包的 快遞方案
1、和快遞公司確定好雙十一期間的時速,到達率,異常單反饋速度,超區件是否可以自行轉其他快遞。
2、ERP軟件/打單軟件打印模板調整(面單丶發貨單)
3、ERP審單環節設定快遞智能匹配
4、準備好備選的小快遞,有些地區爆倉嚴重,發備選快遞。
5、可以跟快遞公司協商是否可以出幾個業務員幫忙,現成稱重、掃單,另外還可以幫忙打包
四、電商倉儲外包的 庫位擺放及碼位
1、少品項產品庫區和擺位;建議設立多個相同揀選庫區增加揀選路徑,加快揀選效率及待揀選周轉率。
2、多品項庫區和擺碼;按順位擺碼方式,精確到庫,排,層,格,通常在設定庫位號的時候盡可能采用唯一性擺碼方式進行商品陳列,如一層上只有一個品項的產品(如A1-01-09的A1-01這一層別有M碼,L碼,S碼,XL碼,只可能有一件并做明顯的標識區分,這樣不會拿錯)。
主通道設定較少要2條或以上,盡可能設定沒有返程路線的循環揀選路徑。
五、電商倉儲外包的 盤庫
在活動開始一周前,進行一次庫房盤點工作,尤其是主推款和庫存低于50件的貨品,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
六、電商倉儲外包的 制單分單流程預備
首先進行多件訂單和單件訂單排序(非常關鍵),單件訂單制單分單揀選規則:打印前系統進行分區,分貨位號進行打單,打完單分單按庫位號進行分波次,直接交接揀選員工進行順位揀選作業,并用籠車直接入貨架通道進行揀選(按波次打揀貨單,一個波次只在一個固定的小的區域進行揀選,這樣揀選密度高,在途時間短,效率會快)
多件訂單制單分單揀選規則:打印前直接按規定的波次訂單數,進行庫位的排序,從順位的第一個區的第一個產品直接順位揀選到這個波次揀選結束(粗配同時完成細配較佳)用層式揀選車,目前主流軟件都可以實現二次分揀。
七、電商倉儲外包的 補貨
這個環節是中樞環節,補貨環節掉鏈子,后續的作業全斷。設定相應補貨區在每個揀選區位附近,在大倉進行對應揀選倉的區位進行大倉貨品的區分擺放,并要求在大倉的外箱(包)上標志出揀選倉對應的貨位號,讓補貨行為更直接做主動補貨,如果系統支持庫存預警,則將預警值設定稍高,如果系統不支持或沒有在系統作分倉管理,則需要安排單獨的理貨或補貨崗位進行巡倉做主動補貨行為。盡可能在揀選區域或貨架上置放更多產品以減少補貨頻率。
八、電商倉儲外包的 人員預備方案
一切力量投入到發貨一線的作業環節,但是人手可能還會不夠。準備好兼職人員:學生丶民工丶員工家屬,想盡一切渠道,儲備更多的人,并且做好提前培訓。
九、電商倉儲外包的 緊急情況預案
1、停電:當時出現停電的時候立刻啟動后備電源,準備備用辦公場所。
2、斷網:準備備用網絡丶3G無線上網卡,斷網時可以快速切換備用網絡,確保服務。
3、爆倉:不能正常發貨,選用備選小快遞
十、電商倉儲外包的 倉儲發貨外包
1、第三方在倉儲系統和管理上,是電商自營所不能比的,第三方可以大大提高發貨速度,減少出錯,避免問題件對店鋪的影響。
2、責任義務明確,在庫存,錯單,貨品安全方便的風險,可以有效規避。
3、利用第三方全國分倉的優勢,可以到的更快,運費更省,體驗更好。
4、人員更精簡,管理更省事,從非核心的業務中解放出來,將有限的時間精力集中在電子商務本身。
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